有一则流行很广的有关大数据的笑话:某比萨店的电话铃响了,客服人员拿起电话。
客服:XXX比萨店。您好,请问有什么需要我为您服务?
顾客:你好,我想要一份……
客服:先生,烦请先把您的会员卡号告诉我。
顾客:16846146***。
客服:陈先生,您好!您是住在泉州路一号12楼1205室,您家电话是2646****,您公司电话是4666****,您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费?
顾客:你为什么知道我所有的电话号码?
客服:陈先生,因为我们联机到CRM系统。
顾客:我想要一个海鲜比萨……
客服:陈先生,海鲜比萨不适合您。
顾客:为什么?
客服:根据您的医疗记录,你的血压和胆固醇都偏高。
顾客:那你们有什么可以推荐的?
客服:您可以试试我们的低脂健康比萨。
顾客:你怎么知道我会喜欢吃这种的?
客服:您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。
顾客:好。那我要一个家庭特大号比萨,要付多少钱?
客服:99元,这个足够您一家六口 吃了。但您母亲应该少吃,她上个月刚刚做了心脏搭桥手术,还处在恢复期。
顾客:那可以刷卡吗?
客服:陈先生,对不起。请您付现款,因为您的信用卡已经刷爆了,您现在还欠银行4807元,而且还不包括房贷利息。
顾客:那我先去附近的提款机提款。
客服:陈先生,根据您的记录,您已经超过今日提款限额。
顾客:算了,你们直接把比萨送我家吧,家里有现金。你们多久会送到?
客服:大约30分钟。如果您不想等,可以自己骑车来。
顾客:为什么?
客服:根据我们CRM全球定位系统的车辆行驶自动跟踪系统记录。您登记有一辆车号为SB-748的摩托车,而目前您正在解放路东段华联商场右侧骑着这辆摩托车。
顾客当即晕倒。
这个笑话, 道出了大数据与信息安全的关联,那么,我们不久的将来,将会面临什么呢?
据预测, 到2020年,全球包含PC、平板电脑、智能手机等联网设备将超过300亿台。实际上,随着物联网技术与可穿戴设备的飞速发展,终端设备会远远大于这个数量。随之而来各种应用也会爆炸式增长。大量应用会产生巨量的数据,数据内容的种类也会非常多样化,比如大量的普通数据、医疗影像数据以及越来越多城市摄像头所录下的视频数据等。
根据国际分析机构IDC的统计,全球不同设备产生的数据量,到2020年预计将会突破40ZB。如此海量、持续、细粒度、多样化的数据,让各个行业都看到了数据的巨大潜在价值,这将大力推动大数据技术和应用的发展,为当今和未来的科技和经济发展以及社会的生产和生活带来重大影响。
目前,全球的大数据市场规模很大,并保持了30%以上的年增长率。在中国,据2012年的统计,中国占据全球数据总量的13%;而据预计,随着中国的不断发展,作为全球第二大经济体,中国将拥有全球最高的终端设备出货量以及全球最高的物联网的用户数,并且我们的增长速度也将超过全球。到2020年,中国的整个数据量将超过8ZB,也就是说,数据增长率将是2012年的23倍。虽然中国的大数据解决方案才刚刚起步,但是预计在未来五年内中国大数据市场将会保持50%的增长率。大数据市场在未来几年将拥有整体IT市场4倍的增长速度、服务器市场5倍的增长速度,并且将远远高于云计算市场的增长速度。大数据市场在中国的IT行业已经变得越来越重要。
近年来,大数据的各种应用层出不穷。在政府行业的“平安城市”项目中,很多摄像头在收集视频数据,通过这些视频数据的管理和分析,可有效预防犯罪、保障社会公共安全。此外,互联网舆情分析、地震预测、气象分析、人口信息综合分析等,也都是政府民生相关的大数据应用领域。
在金融行业,很多行业用户使用大数据解决方案,对海量结构化交易数据进行实时入库处理,并提供并发查询,进行金融欺诈分析监测以预防金融犯罪;还可以通过数据分析挖掘以进行精准的金融营销,通过对金融分析发现更多的投资组合、避免投资风险等。
电信行业也开始使用大数据解决方案,提供对上亿电话通联详单数据的快速查询和分析,并可以通过对电信用户数据的分析,提供基于LBS(基于位置的服务)的数据分析服务,进行电信产品和服务的精准营销、精准广告投放和促销等。
医药行业也开始使用大数据解决方案,通过对医生开具处方的交易数据进行关联性分析挖掘以决定药品在常见病症中的开方统计,在方便医生开处方的同时、提高用户的治愈率。
医药运输领域也逐步采用智能运输管理方案,通过对道路的交通状况进行分析预测,实现货运处理、物流管理等。这些都将成为典型的大数据应用领域。
在医疗行业,对于医疗影像(如X光片、CT片等)、就诊、用药、手术、住院状况等医疗数据的信息化管理要求越来越高。同时目前医疗行业也开始关注如何通过对医疗大数据进行融合分析,为医生提供辅助诊断、医疗方案推荐、药物疗效分析、病因分析、专家治疗经验共享等基于大数据的智能化诊疗服务。