困扰了半年之久，莫名“躺枪”的康芝药业最终拿起了“自卫武器”。
1月6日，一纸状书呈堂，康芝药业把网络运营商腾讯告上了法庭，并要求腾讯公司微信平台就康芝药业受谣言伤害采取补救措施。截至1月16日，腾讯方面尚未就此给出相应的回应。
“这是我们不得已而采取的措施。”海南康芝药业股份有限公司副总裁李幽泉在接受记者采访时颇显无奈。据他介绍，半年前，网传谣言的主体“瑞芝清”为康芝药业旗下的重要品牌。在起诉腾讯公司之前，康芝药业已采取了法律措施，2014年8月就向警方报案，并抓获了造谣源头李某。然而半年多来，此谣言仍持续通过微信公众账号及朋友圈传播发酵。
“该事件已对康芝药业业绩产生了影响。‘瑞芝清’尼美舒利颗粒一直是康芝药业的拳头产品。微信事件的发酵，导致尼美舒利颗粒销量严重下滑。”李幽泉表示，更直接的影响是，这已影响到不少代理商和临床医生的判断。
对谣言大胆说“不” 很多人都有这样的习惯或者经历：看到抓人眼球的信息，会不假思索进行转发，而不管该信息靠谱不靠谱，也不问该信息真实不真实。尤其是涉及到较为敏感的儿童健康类话题，更是挑动着受众的敏感神经。康芝药业这次“躺枪”，其传播的心理大抵如此。
据李幽泉介绍，经警方调查取证，证实有关“瑞芝清”的传言内容不真实。“这次谣言的首发者是一位医生，他已向我们出具了《道歉书》对传播谣言进行了说明，康芝药业也发布了公告，但谣言并没有得到遏制。”
有专家认为，“随着以微信为代表的自媒体快速兴起，企业频频提起诉讼的背后，衍射的是自媒体管理机制的不健全和网络辟谣维权的困境。”
实际上，微信传谣诉讼案已不是第一例，安利、双汇等公司都曾是受害者。“我们的‘瑞芝清’品牌在临床上已安全使用多年，其影响力、美誉度都比较高。”李幽泉表示，康芝药业这次网络维权意在给整个互联网行业提出一些警示或思考。”
随着网络特别是移动互联网的迅速普及，成本低、传播快、影响大的网络谣言呈愈演愈烈之势，康芝药业此举对于今后防范网络谣言具有标杆意义。
用心倾情儿童药 康芝药业这次维权行动之所以引起了社会的广泛关注，就在于案件背后映射的是，社会对儿童用药安全的关注和诉求。毕竟，儿童是一个非常特殊的群体。再者，当前我国儿童药市场仍存在品种少、规格少、专业厂家少、使用说明书不明确、约有50%成人用药减半对儿童使用、儿童不合理用药直接导致不良反应率居高不下等方方面面的问题。
社会的情绪可以理解，但作为国内目前唯一一家以儿童药为主业的上市企业，康芝药业对儿童药精益求精的专注态度始终如一。据了解，为了帮助基层临床儿科医生提高诊疗水平，合理用药，康芝药业围绕着终端诊疗所基层医生关心的儿科基层医疗适宜技术、常见病诊疗、安全合理用药等内容，每年都以地级市/县级区域为单位，邀请当地县医院儿科主任为基层儿科医生授课。
“公司率先启动第三终端学术活动，同时康芝红脸蛋基金也在开展一系列儿童健康公益活动。仅2014年，公司单基层培训活动全年就开展了500~600场，接受培训教育的基层儿科医生达到5万人以上。”李幽泉指出。
另一方面，CFDA南方医药经济研究所数据显示，截止2013年1月，我国涉及生产儿童用药的1000多家厂家中，专门生产儿童用药的厂家仅有10多家。在国产药品的18万多个药品批文中，专用于儿童的药品批文仅3000多个，其中九成以上的药物没有儿童剂型。换言之，开发儿童药专用技术成为临床最强烈的呼声。
作为儿童药领域的领军企业，康芝药业经过多年的培育和发展，逐步形成了以“康芝”为主品牌推动的儿童药产品集群，打造出“瑞芝清系列”、“度来林”、“金立爽”等为代表的明星产品。
“我们立志在儿童药专用技术开发领域不断有新突破。”李幽泉介绍，根据儿童用药要求口感好、顺应性强的特点，公司在技术上始终坚持有针对性的研发，不断提高在掩味技术、膜剂技术、制粒技术等的研发水平，以确保儿童药产品的口感和其他技术指标在同类产品中保持优势。
以口腔速溶膜技术为例子，该膜是一种适合婴幼儿服用的新剂型。特点是药膜极薄，粘舌即化，不易被小儿吐出，起效快，剂量准，尤其适用于止痛药、抗组胺药及止咳药。据称该技术填补了国内空白。
“儿童疾病不像成人，慢性病和疑难杂症的比重较少，常见病好转快，再加上独生子女占较大比重，使得临床研究数据很难收集，不具备持续性。”李幽泉认为，儿童药研发周期长，临床试验志愿者难求，利润率却很低，丰富儿童药产品线是企业破局的关键。”
深度专注儿童健康 围绕着“儿童健康”这四个字做深、做精，康芝药业除了走精品路线，还在产业链延伸方面做出探索。用李幽泉的话说，“儿童药领域始终是我们公司的主打业务。”但他话锋一转，形成完整的儿童药产品群之外，向产业内上下游延伸成为康芝药业未来进一步做大市场的战略性布局。
李幽泉说，“我们未来将全面扩大儿童健康服务的市场内涵，重点将在儿童医械、保健食品、婴童用品以及孕妇产前筛查等方面进行相关性扩张。”他举例道，儿童医疗器械将会是未来公司发展的另一重要领域。因为伴随着国民经济的快速增长，人均收入水平的提高，加大了儿童医疗器械的市场需求，而目前我国医疗器械集中度很低，与国外医疗器械发展水平相比，中国依然具备很大的增长空间。
据介绍，康芝药业拓展产业链业务将主要通过代理方式，引入或兼并收购和公司现有渠道、产品协同性较高的企业，逐步建立自己的品牌、团队，最终形成独特的业务模式和利润增长点。
“实际上，康芝涉足儿童健康食品、保健食品、婴童用品已有段时日，只是市场运营还需要探索和积累，尽快抢占资源、进行产业布局是康芝药业目前实现儿童大健康产业布局的期盼。”李幽泉表示。
康芝药业深挖产业链价值从其公司理念的变化就能初探端倪：为了配合公司的战略发展需要，该公司一直孜孜追求打造“儿童用药第一品牌”的企业理念已悄然升格为“专注儿童健康”，在巩固儿童药的基础上向产业链的上下游延伸，用他们的话说，这是正在为“争创中国儿童健康事业的领头羊企业”的战略目标大踏步前进。
■本报记者 方舜 马飞
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